Monitory informacyjne digital signage w recepcji hotelowej odgrywają kluczową rolę w usprawnieniu obsługi gości, poprawie komunikacji i budowaniu profesjonalnego wizerunku hotelu.

Zastosowania monitorów informacyjnych w recepcjach hotelowych

Oto najważniejsze zastosowania telewizorów informacyjnych z systemem Pictor Digital Signage w recepcjach hoteli:

1. Informowanie gości

• Powitanie gości: Monitory w recepcji mogą witać gości spersonalizowanymi komunikatami, np. "Witamy w Hotelu XYZ", co sprawia, że klienci czują się mile widziani.
• Godziny pracy i usługi hotelowe: Mogą wyświetlać informacje o godzinach serwowania posiłków, funkcjonowaniu spa, siłowni, basenu czy innych udogodnień hotelowych.
• Wskazówki dotyczące poruszania się po hotelu: Na monitorach mogą być wyświetlane interaktywne mapy hotelu, wskazujące drogę do pokojów, restauracji czy sal konferencyjnych.

2. Promowanie usług hotelowych

• Reklama restauracji i barów: Monitory mogą prezentować specjalne menu dnia, oferty happy hour, promocje w restauracji hotelowej lub nowości w menu.
• Usługi dodatkowe: Mogą informować o dostępnych usługach, takich jak spa, masaże, wynajem sal konferencyjnych, czy wycieczki organizowane przez hotel.
• Programy lojalnościowe: Promowanie programów lojalnościowych hotelu, które zachęcają gości do ponownych rezerwacji.

3. Aktualne informacje lokalne

• Pogoda i prognoza na kolejne dni: Informowanie o bieżących warunkach atmosferycznych, co jest szczególnie istotne dla turystów planujących zwiedzanie. Nasz system może pokazać prognozę z dowolnego miejsca na świecie.
• Wydarzenia i atrakcje lokalne: Wyświetlanie informacji o wydarzeniach kulturalnych, koncertach, targach czy atrakcjach turystycznych w okolicy.
• Transport i wskazówki: Informacje o lokalnych środkach transportu, np. godziny odjazdów pociągów, autobusów lub możliwość zamówienia taksówki.

4. Zarządzanie ruchem gości

• Informacje o dostępnych usługach w czasie rzeczywistym: Monitor może wyświetlać aktualny status rezerwacji stołów w restauracji, dostępność miejsc w spa, czy harmonogram korzystania z sal konferencyjnych. Integracja z systemami hotelowymi może być wykonana np. przez Widżety html lub raporty Google.
• Skrócenie czasu oczekiwania: Wyświetlanie numerów kolejkowych lub powiadomień o gotowości pokoju do zameldowania.

5. Personalizacja i doświadczenie luksusowe

• Spersonalizowane komunikaty: W hotelach wyższej klasy monitory mogą wyświetlać indywidualne powitania dla VIP-ów lub informacje o usługach dopasowanych do preferencji gości.
• Inspiracyjne treści: Wyświetlanie pięknych zdjęć okolicy, luksusowych apartamentów czy relaksujących scen z hotelowego spa, co dodatkowo podkreśla prestiż miejsca.

6. Rozrywka i zaangażowanie gości

• Multimedia: Monitory mogą odtwarzać filmy promocyjne o hotelu, atrakcjach lokalnych lub treści relaksacyjne, takie jak muzyka czy wizualizacje krajobrazów.
• Interaktywne pytania i gry: W bardziej nowoczesnych hotelach mogą angażować gości poprzez quizy, ankiety lub interaktywne pytania o ich preferencje dotyczące pobytu.

7. Komunikaty awaryjne i bezpieczeństwo

• Sytuacje kryzysowe: W przypadku zagrożeń, takich jak pożar czy inne sytuacje awaryjne, monitory mogą natychmiast wyświetlać informacje o drogach ewakuacyjnych i procedurach bezpieczeństwa.
• Zasady sanitarne: Mogą przypominać o zasadach higieny, np. o dezynfekcji rąk, obowiązku noszenia maseczek czy procedurach dotyczących Covid-19.

8. Reklama i współpraca z partnerami

• Reklama lokalnych usług: Monitory mogą promować lokalne restauracje, sklepy, atrakcje turystyczne lub firmy partnerskie, np. wypożyczalnie samochodów.
• Promowanie wycieczek i atrakcji: Hotele współpracujące z przewodnikami turystycznymi mogą wyświetlać oferty zorganizowanych wycieczek po okolicy.

 

Dlaczego wybrać odtwarzacze z systemem Pictor Digital Signage

Dzięki swoim unikalnym cechom, prostej obsłudze i bezawaryjności system Pictor jest najlepszym rozwiązaniem dla monitorów stosowanych w recepcjach hotelowych. Zobacz najważniejsze cechy:

• Zdalne zarządzanie: Możesz zmieniać treści pokazywane na telewizorach z centrali sieci hoteli bez angażowania czasu lokalnej obsługi.
• Natychmiastowe aktualizacja treści: Nie ma żadnych opóźnień między konfiguracją treści, a jej odczytem przez odtwarzacz.
• Podgląd na żywo: Możesz zobaczyć podgląd każdego z ekranów niezależnie od jego lokalizacji.
• Harmonogram treści: Automatyczna zmiana treści w zależności od dnia tygodnia lub okresu roku (święta, ferie).
• Filmy, zdjęcia: Przywitaj gości, pokaż film reklamowy (również bezpośrednio z Youtube).
• Tabele i harmonogramy: Pokaż godziny pracy hotelowych atrakcji, basenu, sauny, baru, śniadań.
• Obrazy z kamer IP: Pokaż kamery z basenu, najbliższych stoków narciarskich, centrum miejscowości. 
• Prognozy pogody: Wyświetl prognozę na najbliższe dni.
• Jakość powietrza: pokaż jaka jest jakość powietrza w okolicy hotelu.

Centralnie zarządzane systemy informacyjne w sieciach hoteli

Posiadanie systemu digital signage w recepcjach to kluczowy element dla sieci hoteli, który pozwala na tworzenie spójnego i nowoczesnego wizerunku, jednocześnie podnosząc standard obsługi gości. System Pictor Digital signage umożliwia prezentację spersonalizowanych treści, promocji czy lokalnych atrakcji w danym hotelu, a jednocześnie promowanie i budowanie wizerunku całej sieci hoteli. Centralne zarządzanie daje pewność zmiany treści bez angażowania lokalnej obsługi.

Monitory digital signage w recepcji hotelowej pełnią zarówno funkcję informacyjną, jak i estetyczną, ułatwiają komunikację z gośćmi, podnoszą standard obsługi i wpływają na pozytywne doświadczenia klientów podczas ich pobytu.